Заклинило замок входной двери: разбираемся без лома

1. Снимите нагрузку с ригелей. Прижмите дверь плечом к уплотнителю или, если открываете изнутри, потяните на себя за ручку — и одновременно поверните ключ. Если сработало, замок цел, а ригель просто зажат перекосом полотна.
2. Проверьте ключ. Попробуйте запасной ключ. Старый ключ стирается вместе с личинкой, а копия, сделанная с копии, бывает неточной. Если запасной идёт легко, проблема в ключе, а не в двери.
3. На морозе — отогрейте. Если дверь выходит на улицу или в холодный тамбур, личинку может прихватить льдом. Подогрейте ключ и вставьте его, повторите несколько раз. Кипяток не лейте: вода замёрзнет внутри ещё крепче.
4. Не применяйте силу. Не крутите ключ плоскогубцами и не бейте по полотну. Ключ ломается в личинке, а от ударов сминается ригель или срывается тяга второго замка. Тогда вместо регулировки придётся менять замок.
5. Смажьте, если ход просто тугой. Если замок открывается, но с усилием, продуйте личинку и нанесите специальную смазку для замков. Масло для швейных машин и универсальные аэрозоли собирают пыль и через месяц сделают только хуже.
6. Отрегулируйте дверь или замените личинку. Если причина в просевшей двери, мастер подтягивает петли и сдвигает ответную планку. Если стёрлась личинка, её меняют на новую того же размера, корпус замка при этом остаётся на месте.

Если замок начал заедать, не ждите, пока он встанет совсем: на открытой двери регулировка и замена личинки проще и дешевле.

Не обязательно. Часто ригель зажат просевшей дверью: прижмите полотно и попробуйте снова. Если не помогло и запасной ключ ведёт себя так же, скорее всего, износилась личинка.

Из-за перепада температур внутри личинки собирается конденсат и замерзает. Помогает тёплый ключ и правильная смазка, а надёжнее — утеплённый тамбур или личинка, которая меньше боится влаги.

Да, почти всегда. Регулировка петель, перенос ответной планки и замена личинки делаются на месте, дверь с петель не снимают. Снимать полотно приходится редко — когда нужно менять сам корпус замка нестандартного размера.

Если корпус замка исправен и ригели ходят свободно при открытой двери, хватит новой личинки. Весь замок меняют, когда сломаны внутренние детали или изношен механизм ригелей.

Предварительную стоимость называем по телефону: диспетчер уточнит, что сломалось, и сразу скажет ориентир по цене — ещё до выезда мастера. Окончательную сумму мастер подтверждает на месте, до начала работ. Она зависит от того, что нужно: регулировка двери, замена личинки или замка. Мастер выезжает за 50 минут, на работы даём гарантию 1 год.