Сломался замок в двери: что делать, пока не стало хуже

1. Проверьте дверь открытой. Если дверь открыта, поверните ключ несколько раз без нагрузки. Ригели выходят и прячутся легко — значит, механизм жив, а заедает из-за перекоса двери или сместившейся ответной планки.
2. Прижмите или потяните полотно. Когда дверь закрыта и ключ упирается, надавите на полотно в сторону петель или потяните его на себя и попробуйте ещё раз. Если в таком положении замок сработал — дело в зазоре, и это лечится регулировкой.
3. Обломок ключа — тонким пинцетом. Если ключ сломался и кусок торчит наружу, его можно аккуратно вытянуть пинцетом или плоскогубцами, не проворачивая. Если обломок утоплен внутри — не ковыряйте шилом и скрепками: так он уходит глубже, а сердцевина личинки повреждается.
4. Не лейте масло и клей. Подсолнечное масло, клей и «универсальные» смазки собирают пыль и через неделю намертво склеивают штифты. Для личинки годится только сухая графитовая или специальная смазка для замков, и то если механизм не сломан, а просто туго ходит.
5. Не выбивайте и не сверлите. Удар или сверло почти всегда портят не только замок, но и полотно с коробкой. Тогда вместо замены личинки приходится менять замок целиком и восстанавливать дверь.
6. Меняйте личинку или замок целиком. Изношенную личинку меняют по размеру старой — мастер замеряет её и подбирает такую же. Если сломан сам корпус замка, ставят новый под ту же врезку, чтобы не расширять отверстия в двери.

Если замок закрывается только с третьей попытки, не ждите, пока он заклинит окончательно: в закрытом положении ремонт сложнее, чем на открытой двери.

Если обломок торчит, попробуйте вытянуть его пинцетом прямо, без поворота. Если утоплен — не ковыряйте: мастер достанет его, а изношенную личинку, скорее всего, заменит, потому что ключ ломается именно в разбитом механизме.

Да, если корпус замка исправен. Личинку подбирают по длине и посадочному размеру, работа короткая и не требует снимать дверь. Новая личинка идёт с новыми ключами, старые после замены не подходят.

Значит, механизм исправен, а дверь просела или сместилась ответная планка, и ригель упирается в металл коробки. Помогает регулировка петель или подточка ответной части, менять замок в таком случае не нужно.

Предварительную стоимость называем по телефону: диспетчер уточнит, что сломалось, и сразу скажет ориентир по цене — ещё до выезда мастера. Окончательную сумму мастер подтверждает на месте, до начала работ. Она зависит от типа замка, от того, есть ли подходящая замена под существующую врезку, и от того, нужно ли что-то дорабатывать в полотне.

Заявки принимаем круглосуточно, мастер выезжает за 50 минут по Москве и области. Если знаете марку замка или можете сфотографировать торец двери с планкой, пришлите — мастер сразу возьмёт подходящие детали.