Из водонагревателя течёт вода: ищем причину

1. Обесточьте нагреватель. Выключите автомат бойлера на щитке или выньте вилку, если руки и пол сухие. Под бойлером обычно стоит лужа, а в нём — ТЭН под напряжением: сначала свет, потом всё остальное.
2. Перекройте холодную воду. Закройте кран на входе холодной воды в бойлер, а если его нет — общий кран на квартиру. Горячий кран на смесителе можно приоткрыть, чтобы снять давление в баке.
3. Найдите, откуда капает. Протрите насухо корпус, трубы и гайки, подложите бумагу и смотрите, где появится первая капля. Трубка клапана, гайка шланга, кожух снизу — у каждой точки своя причина и своя цена ремонта.
4. Не затягивайте гайки с силой. Подтянуть мокрое соединение на четверть оборота можно. Тянуть дальше нельзя: латунные штуцеры на баке ломаются, и вместо подтекания получится авария с горячей водой.
5. Не глушите клапан. Если клапан капает постоянно, его меняют, а не затыкают и не ставят заглушку. Без сброса давления бак при нагреве раздувает и рвёт по шву, а горячая вода уходит на пол и к соседям.
6. Вызовите мастера. Замена клапана, прокладок и подводки делается за один приезд. Если течёт сам бак, мастер покажет это и скажет честно: внутренний бак не латают, нужен новый аппарат.

Не включайте бойлер, пока он стоит в луже или с пустым баком: ТЭН без воды перегорает за минуты.

Нет, если капает только во время нагрева и понемногу: клапан сбрасывает лишнее давление. Если струйка идёт постоянно, даже когда бойлер выключен, клапан износился или давление в трубах слишком высокое — его меняют.

Чаще всего — фланец ТЭНа или прогоревший бак. Фланец на гарантийном аппарате открывает сервис производителя. Если бак потёк по шву, ремонт не имеет смысла: такой бак не заваривают, а меняют весь водонагреватель.

Лучше нет. Течь под корпусом — это вода рядом с электрикой, а мелкая капля за пару дней становится струйкой. Отключите питание, перекройте воду и дождитесь мастера.

Мы меняем клапан, обратный узел, подводку, краны и прокладки, снимаем старый аппарат и вешаем новый. Ремонт ТЭНа, термостата и электроники — к сервису производителя, особенно если аппарат на гарантии.

Заявки принимаем круглосуточно, мастер выезжает за 50 минут по Москве и области. На замену клапана и подводки обычно хватает одного визита, нужные детали распространённых размеров он везёт с собой.